Documento
Termos de uso
Estes termos descrevem como a Loja do Pobre pretende operar o marketplace de produtos digitais com ofertas coletivas de desconto progressivo.
1. Objeto
A Loja do Pobre é uma plataforma que aproxima compradores e vendedores de produtos digitais. A plataforma não é fabricante nem autora dos produtos anunciados.
2. Conta e uso
O uso das áreas de comprador, vendedor e administração depende de conta ativa e de informações verdadeiras.
- É proibido criar contas múltiplas para manipular metas de grupos.
- O titular responde pelas ações realizadas com suas credenciais.
- Contas com indícios de fraude podem ser suspensas para análise.
3. Ofertas coletivas
Cada oferta apresenta faixas de preço por número de participantes e um prazo visível de encerramento.
| Situação | O que acontece |
|---|---|
| Meta batida | As vendas fecham na faixa alcançada e o produto é liberado aos participantes. |
| Meta parcial | Vale a faixa efetivamente atingida no momento do encerramento. |
| Meta não batida | O valor reservado é devolvido integralmente ao participante. |
| Oferta pausada | Novas entradas são bloqueadas e o prazo é comunicado na página da oferta. |
4. Reserva de valor e diferença
Ao entrar em uma oferta, o valor da faixa vigente fica reservado. Se o preço final for menor, a diferença retorna para a carteira do comprador.
5. Compra imediata
Todo produto elegível a grupo também pode ser comprado pelo preço cheio, sem depender de outros participantes e sem prazo de espera.
6. Entrega digital
A entrega ocorre por fluxo automático, lote de estoque, envio manual do vendedor ou integração por API, conforme informado no anúncio.
- O prazo máximo de entrega é exibido antes da compra.
- Atrasos abrem direito a atendimento e, quando aplicável, a reembolso.
- É proibido revender, compartilhar ou publicar credenciais recebidas.
7. Catálogo proibido
Não são aceitos produtos ilegais, contas invadidas, licenças falsificadas, conteúdo pirata ou qualquer item que viole direitos de terceiros.
8. Cancelamento, disputa e reembolso
Pedidos com problema podem gerar disputa. A mediação segue os prazos publicados na central de confiança e pode resultar em reembolso total, parcial ou manutenção da venda.
9. Responsabilidade do vendedor
O vendedor responde pela legalidade, pela descrição, pelo estoque e pelo cumprimento do prazo de entrega dos produtos que publica.
10. Alterações
Alterações destes termos serão comunicadas na plataforma antes de entrarem em vigor.