Documento
Política de privacidade
Explicamos quais dados a Loja do Pobre pretende tratar, para quê e por quanto tempo, em linguagem simples.
Dados que tratamos
Cada categoria de dado tem uma finalidade específica e um prazo de guarda.
| Dado | Para quê | Guarda |
|---|---|---|
| Cadastro (nome, e-mail) | Identificar a conta e enviar avisos de pedido | Enquanto a conta existir |
| Pedidos e ofertas | Acompanhar entrega, disputas e reembolsos | 5 anos |
| Carteira e lançamentos | Registrar reserva, devolução e diferença de preço | 5 anos |
| Avaliações | Mostrar reputação pública do vendedor | Enquanto o anúncio existir |
| Dados técnicos de acesso | Segurança e prevenção a fraude | 6 meses |
O que não fazemos
Compromissos claros sobre uso indevido de informação.
- Não vendemos dados pessoais para terceiros.
- Não publicamos e-mail, telefone ou endereço em páginas públicas.
- Não usamos conteúdo de disputas para publicidade.
Compartilhamento necessário
Alguns dados são compartilhados apenas para concluir o que você pediu.
- Vendedor recebe o mínimo necessário para entregar o produto digital.
- Provedores de infraestrutura e antifraude atuam sob contrato.
- Autoridades podem receber dados em caso de obrigação legal.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos.
- Pedidos de privacidade são respondidos em até 15 dias.
- A exclusão preserva registros exigidos por lei e por prevenção a fraude.
- Você pode limpar os dados locais em /conta/configuracoes.
Cookies e armazenamento local
Usamos armazenamento local para manter sessão e preferências de exibição. Não há rastreamento publicitário.
Contato
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pela página de contato, escolhendo o assunto correspondente.