SmarLojas
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Por que dá para confiar
O dinheiro fica preso na garantia da casa e só é liberado quando você clica em “recebi”. Se não chegar ou não funcionar, o valor volta para a sua carteira.
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Escada da Confiança
Nível Prata — 3 pedidos concluídos e 7 dias de casa. Sobe por tempo de casa e pedidos concluídos, não por propaganda.
Faltam 9 pedido(s) e 17 dia(s) de casa para Ouro.
- Saque na fila normal
- Produto novo passa pela moderação
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Políticas desta loja
Entrega
Prazo informado em cada produto, com reembolso automático se estourar.
Garantia
Política de Garantia — 7 Dias Na **SmartLojas**, oferecemos garantia de **7 dias corridos** após a compra ou recebimento do produto/serviço. A garantia é válida para problemas relacionados ao produto adquirido, como defeitos, falhas de acesso, problemas de ativação ou divergência entre o produto anunciado e o recebido. Para solicitar a garantia, entre em contato com nosso suporte dentro do prazo, informando o número do pedido, nome utilizado na compra e descrição do problema. **📞 Suporte via WhatsApp:** **(15) 99180-5750** A garantia não cobre mau uso, alterações realizadas pelo cliente, compartilhamento indevido de acessos ou problemas causados por serviços, equipamentos ou sistemas de terceiros. Após a análise, a SmartLojas poderá corrigir o problema, substituir o produto ou oferecer outra solução adequada ao caso. Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente desta política.
Reembolso
### Política de Reembolso Na **SmartLojas**, prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes. O cliente poderá solicitar o reembolso dentro do prazo de **7 dias corridos**, quando aplicável, conforme as condições da compra e a legislação vigente. Para solicitar, entre em contato com nosso suporte informando **nome, número do pedido, comprovante de pagamento e motivo da solicitação**. **📞 Suporte via WhatsApp:** **(15) 99180-5750** Após receber a solicitação, nossa equipe analisará o caso. Se aprovado, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos da instituição financeira ou plataforma de pagamento. Não serão considerados para reembolso casos de **mau uso, compartilhamento indevido de acessos ou alterações realizadas pelo cliente**, quando aplicável. Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente desta política.
Atendimento
Atendimento pelo chat do pedido.
Vitrine completa
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