Para vendedores
Como vender produto digital online sem tomar chargeback nem calote
Vender produto digital sozinho é fácil; o difícil é provar que entregou quando o comprador diz que não recebeu.
Atualizado em 31/08/2026
O problema de vender no privado
Sem plataforma, cada venda vira palavra contra palavra. Não há registro de quando o conteúdo foi entregue, nem de qual unidade foi contestada, nem prova de que o comprador copiou o acesso.
É por isso que vendedor sério migra para marketplace: não é pela vitrine, é pelo registro.
O que a plataforma faz por você
- Registra data e hora de entrega de cada unidade, com histórico do que foi substituído.
- Retém o valor até a confirmação do comprador e libera automático no fim do prazo.
- Concentra disputa em uma unidade só, em vez de derrubar o pedido inteiro.
- Sobe seu nível de confiança conforme você entrega: nível alto ganha aprovação automática de anúncio e liberação mais rápida.
Começando
O cadastro de vendedor passa por aprovação. Depois disso você cadastra produto manualmente ou liga uma API de fornecedor para o estoque se abastecer sozinho.
Perguntas frequentes
Quanto a plataforma cobra?
A taxa por venda aparece no painel do vendedor antes de você publicar, e o valor líquido de cada pedido é mostrado item a item.
Quando eu recebo?
Depois que o comprador confirma ou quando o prazo de garantia da unidade termina sem disputa. O saque é por PIX.
Posso vender em quantidade grande?
Sim. Existe importação de estoque em lote por arquivo colado, e integração por API para fornecedores.
Pronto para o próximo passo?
Quero vender na loja